A jegy elveszett vagy kényeztetve, mit kell tenni
A jegy elvész vagy megsérül: mi a teendő?
Senki sem immunis a kárt vagy veszteséget a vonatjegy. Ebben az esetben a tapasztalat nem szükséges - a legtöbb helyzet orvoslását. Ha lehetséges, hogy állítsa vissza a jegyet, és hová megy az utas?
Vonatjegyet vissza lehet állítani az alábbi esetekben:
- Jegyet kiadták utazásra csak és az állomásokon a magyar vasút. Például, ha vissza tudja állítani a jegyet az útvonal Budapest-Volgograd, de az úti okmány Budapest-Kijev nem lehet visszaállítani.
- Jegyet kiadták az autó és vonat-vasút. Például, ha a termék tulajdonosa a kijevi vasút, az úti okmány nem áll helyre, és jegyek vonatokat útvonal Budapest-Kaluga, vagy akár Budapest, Kijev, abban az esetben, ha a készítmény utal, hogy a magyar vasúti képes visszaállítani.
- A jegy nem azonosítható. Ez azt jelenti, hogy az utasok fel kell hívni a üvöltés a neve, a dátum, az utazási idő, útvonal, az ülés száma, autóval és vonattal. Még ha emlékszel az információ csak részben, mégis érdemes egy próbát. Mellesleg, ebben az esetben, hogy készítsen hibás jegy szükséges hiba nélkül.
- Ticket visszatérítés nem termelődnek. Azaz, ha az utas jegyet ellopták és azonnal átadta a pénztáros állomáson, majd állítsa vissza ez már nem lehetséges. Ellenkező esetben, ha a csaló nem volt ideje, hogy átadja az úti okmány, az utolsó helyre kell állítani.
- Az utas az indulás helyén, illetve nem tudnak ellátogatni a pénztárban. Például, hogy állítsa vissza a jegyet Budapest, Kijev, vásárolt Moszkvában, nem fog működni, ha az utas Budapest. Azonban, ha a vásárlás az úti okmány ment végbe itt, majd vissza a kártyát, mint lehetséges.
- Tehát, hogy helyreállítsa a jegyet, vegye fel a kapcsolatot az ügyeletes tiszt az állomáson, és egy nyilatkozatot a helyreállítása az úti okmány. By the way, meg kell tenni csak személyesen - valaki másnak a jegyet nem lehet visszaállítani, akkor is, ha az úti okmány tartozó közeli rokona. Ebben az esetben szükség lesz bemutatni az útlevelet vagy egyéb dokumentum igazolja a személyazonosságát.
- Behajtási eljárás az elveszett vagy sérült jegyet vehet körülbelül 1-2 óra.
- Elveszett jegyet nem küldjük vissza, és nem újra kiadta - ez visszakövetelhető.
- Elveszett úti okmányok nem újra kiadta, vagy visszatérítik.
- A károsodott vasúti jegyek, lehetséges, ha van a jel a vasútállomáson az idő, amely alatt az utas fordult készpénzre.
Azt szeretném, ha soha nem veszíti el a jegyet! Azonban, ha baj Most akkor pontosan tudja, mit kell tennie.
Sales Manager TOURS